【会员】 万嘉弘泰物业丨五一劳动节——致敬平凡而伟大的劳动者们

  劳动的双手和智慧，编制了这个五彩斑斓的世界，创造了人类的文明。那些一丝不苟、甘于奉献的劳动场景是最美的风景；那些兢兢业业、爱岗敬业的劳动者们最值得尊敬。

  周少华，百瑞景一期物业服务中心工程主管，始终坚守在物业服务岗位的第一线，遵守公司的劳动纪律和规章制度是基础，重视设施设备和自身安全是首位，解决业主诉求是责任，配合业委会的工作是前提。百瑞景一期地下车库排污泵的排水系统堵塞，排污泵因淤泥过多或损坏或堵塞，异常排水，造成车库路面在春秋雨季过密时经常漫水，严重影响小区私家车辆的出行，周少华带领工程组有明确的目的性地进行了维修，安排清掏集水井内的淤泥、清洗管路中堵塞的闸阀和止回阀，维修排污泵及控制箱和更换水泵液位浮球控制器，使其设备自动运行，车库路面不再积水，保证了车辆出行安全，提高了业主满意度。他兢兢业业，尽自己的每一份力量，立即处理业主的每一项报修，对重点设备正常运行系统、消防设施和配电机房的隐患进行排查是他每天必须要做的事。在大家眼中，他是工程组的“王牌”，是能干、肯干、又有担当的骨干人员。

  高洁，百瑞景三期物业服务中心副主任，自2015年11月入职起，先后担任了三期高层、别墅及商铺管家，在岗期间耐心负责，协调多起邻里纠纷，得到业主一致认可。2017年成功考取了武汉市物业管理项目经理证书，提升了专业服务能力。疫情期间，其坚持在岗，不惧危险，勇于担当，为小区疫情防控做出了突出贡献，并取得了2020年公司“最美逆行者”称号。疫情封控期间，其主动请缨，同保洁主管一起肩负起隔离楼栋生活垃圾清理工作，每日循环清理垃圾桶5-6次，转运垃圾60余袋直至解封，充足表现了物业人不畏艰辛，勇于担当的责任感并获得了2021年武昌区“优秀服务员工”称号。为了增进客户粘性，全年共组织进行文娱感恩回馈活动10余起，得到业主一致点赞，并且主动制作抖音视频发布网络。疫情封控期间，其坚持以身作则，为业主分发爱心菜品，保障业户生活物资充足，提升企业红色形象，多次收到业主赠送锦旗及感谢信。

  潘胜华，百瑞景五期物业服务中心工程人员，负责五期日常维修事宜，曾荣获公司工程人员技能比拼第三名。除了日常维修工作，每遇突发情况，他都能及时赶到进行抢修，保障业主的正常生活。包括更换太阳能设备，潘工也是休息期间加班全程参与，潘工说：“我看着他们更换和维护，有问题才能在第一时间立即处理！”无论是早上六点园区灯坏了，还是凌晨楼层漏水，他都会第一时间赶到现场进行抢修。对待工作，他负责且用心，觉得把事情做好了，心里才能踏实。五期的设施设备正常运行，离不开潘工兢兢业业的细心和责任心，会及时有效地发现问题，用专业的技术处理问题，有他在大家都可以感觉到安心。

  曾鄂飞，百瑞景商业街物业服务中心秩序主管，2012年2月14日入职万嘉弘泰物业以来，十多年来如一日，对待工作认真负责、任劳任怨、不计个人得失，在一线岗位中做出不平凡的贡献。2023年4月22日，因突发暴雨排水不畅，造成商户顶楼大面积积水顺着屋面外墙渗漏，导致商家户内渗水。曾鄂飞同志急商户之所急，不顾个人安危，冒雨爬上顶楼，不惧低温寒冷，赤脚冒雨排查险情，找到积水隐患部位，排除险情，得到商户的高度认可与赞扬。

  袁乐兵，桥梁科技大厦物业服务中心工程领班。该同志于2018年6月入职，至今已将近5年时间，曾在2020年、2021年、2022年连续三年获得项目优秀员工。平日里，他对大厦设施设备情况了如指掌，能按时做好维保工作，避免不必要的损失，确保大厦持续安全稳定运行。无论是炎炎夏日气温高达38℃，还是暴雨天电闪雷鸣，无论黑夜还是白昼，为保障业主有一个安和的工作环境，即便在节假日遇到突发紧急维修状况， 袁乐兵同志也能主动放弃休息时间，第一时间赶到现场进行抢修工作。2023年3月25日，大厦西侧消防通道内有消防应急灯不停闪烁，袁乐兵同志接到报修后已是晚上10点左右，在询问工程部值班人员故障原因后，通过远程视频指导仍无法修复，于是连夜赶到了现场。经检查为灯具线路电压不正常引起的，经过4个多小时的维修，最终回到正常状态状态，回到家已是凌晨3点钟。在袁乐兵同志身上这样的事迹不胜枚举，到了同事的一致认可和业主的高度称赞。

  叶文，审计署特派办物业服务中心秩序班长，在工作中认真负责，按时、按质、按量的完成各项工作任务，积极主动承担重活累活。协助项目一起完成清洗审计署办公大楼369片窗帘、3楼大会议室共计154个座位坐垫及靠垫，协助项目清理审计署京审小区好多年未清理的僵尸电动车，叶文都是全程参与。所有的事情，他总是冲在最前面。协助项目清理审计署京审小区各单元楼顶上平台积攒堆放多年的杂物，叶文也是积极主动带头搬运重的、大的、脏的，一件又一件的从顶楼搬运到一楼，然后又搬运至运输车辆上，当时正是酷暑炎热的季节，叶文和队员的工作服汗湿了一遍又一遍。每逢过年过节时，他为了让其他同事能够好好过节，都会主动承担着值班的工作，牺牲小我成就他人，用辛勤付出诠释责任使命。

  余国飞，百瑞景滨江生活区物业服务中心工程维修员，他是物业人的缩影，在他身上感受到了什么叫做恪尽职守、兢兢业业，感受到了什么叫爱岗敬业、甘于奉献，踏踏实实在平凡的岗位上做好每一天的工作，为业主提供更专业、贴心、周到的服务。作为一名工程维修员，余国飞始终遵守公司员工规章制度，认认真真地对待工作的同时，尽心尽力维护设施设备，所负责管理维护的设施设备让小区居民生活稳定。同时结合设施设备正常运行，在保障公共设施设备正常运行的同时，能对疑难问题刻苦钻研，努力寻求解决方案，并能通过技术改造实施节省能耗。该同志的优秀表现得到业主的高度认可。

  谢长兵，中铁大桥勘测设计院物业服务中心工程班长，作为一名工程部的综合技工，每天穿梭于在院区的配电房、地下室、天台、电梯井、下水道…每当业主有报修问题，他总以最快的速度前往现场。从更换灯泡、设施设备的日常维护保养到市政管网给水管阀门破裂、污水井堵塞、隔油池及排污井堵塞等各项抢修工作，每一个角落，都有他忙碌的身影。常常会看到他汗流浃背、全身污垢的埋头苦干着，有时吃饭吃到一半，发生紧急、棘手的维修问题时，他会马上放下手中的碗筷，第一时间赶过去处理，用一丝不苟的精神，为业主解决一个个维修难题。虽然他没有华丽的着装，却一年四季用汗水，在平凡的岗位想尽各种办法，一次又一次的维修保障院区公共设施设备的正常使用。他从不喊苦和累，脚踏实地做事，书写着工艺人的辉煌。